感謝各位新老客戶對集运达的信任與支持，集运达關於貨件丟失聲明如下：

一、集运达理賠標準

1、普貨貨值最高赔付在1000元人民币內，丟貨全賠。

（您可為貨物購買保險服務，費率5‰，按照購買的保價額度進行賠付）

2、特貨丟件、我司按照運費1倍理賠。

【注】索償必須提供以下資料才會處理，資料不齊不足恕不處理：

(1)該貨件的快遞單號；

(2)購物證明的截圖(需顯示屬於該快遞單號的版面並附有實付款額)；

3、在確定賠償個案成立後，一般約需5個工作天完成賠償，所有賠償金額均以人民幣結算並充值到會員賬號上。